Conditions Générales de Vente (CGV)

All of Geek by Jonax SNC Site : www.allofgeek.store Dernière mise à jour : 04/11/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits conclues entre :
  • La société All of Geek by Jonax SNC, enregistrée en Belgique, dont le siège social est situé 20 Rue de la Fontaine
  • Toute personne effectuant une commande sur le site www.allofgeek.store
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Le Site propose à la vente des articles neufs et de collection, principalement liés à l’univers Pokémon, aux jeux vidéo, à l’animation japonaise, ainsi qu’à d’autres produits. Chaque produit est décrit de la manière la plus précise possible. Toutefois, des erreurs peuvent survenir, et les photos n’ont qu’une valeur illustrative (non contractuelle). Important : Le Vendeur n’est en aucun cas responsable si les articles présentent des défauts d’usine, tels que des trous de scellage ou un scellage imparfait. Nous ne sommes pas dans l’obligation d’envoyer les produits dans des boîtes scellées d’origine si vous achetez plusieurs produits (ex. 10 ETB, 6 displays, etc.).

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant total, incluant les frais de port, est affiché avant la validation finale de la commande. All of Geek by Jonax SNC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le Site est ferme dès validation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande :
  • En cas de problème de paiement
  • De soupçon de fraude
  • Ou d’erreur manifeste sur un prix ou la disponibilité du produit

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les modes de paiement acceptés sont précisés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le traitement de la commande débute après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées via Mondial Relay, dans un point relais choisi par le Client lors de la commande.
  • Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.
  • Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables à compter de l’expédition.
En cas de non-retrait du colis dans les délais impartis par Mondial Relay :
  • Aucun remboursement ne sera effectué.
  • Le Client devra s’acquitter à nouveau des frais de livraison pour une réexpédition.

7. Précommandes

Chaque précommande est ferme et définitive. Conformément à l’article VI.47 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux précommandes de produits. Certains articles sont disponibles en précommande, avec une date indicative de sortie. Cette date peut être modifiée à tout moment par le fournisseur ou le distributeur, sans que cela n’engage la responsabilité du Vendeur. Des retards de fournisseur sont à prévoir, et en aucun cas le Vendeur ne pourra être tenu responsable de ces délais indépendants de sa volonté. Annulation d’une précommande :
  • En cas d’annulation par le Client, 30 % du montant total sera conservé à titre d’arrhes non remboursables.
  • Le solde sera remboursé dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
  • Aucune modification ou transfert de précommande vers un autre produit ne sera accepté sans accord écrit du Vendeur.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation belge, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis, sans obligation de justifier sa décision. Procédure de rétractation : Une demande écrite doit être adressée à axeljona-aog@outlook.com en précisant :
  • Nom, prénom
  • Numéro de commande
  • Objet de la rétractation
Conditions de retour :
  • Produits non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine
  • Retours aux frais du Client
  • Aucun retour sans accord préalable du Vendeur
  • Les frais de port ne seront pas remboursés
Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas :
  • Aux produits ouverts (boosters, cartes à l’unité…)
  • Aux articles soumis à aléa ou spéculation
  • Aux commandes personnalisées ou sur demande
Le solde sera remboursé dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de droit économique belge.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards, pertes ou détériorations imputables au transporteur. En cas d’adresse erronée ou d’absence de retrait du colis, la réexpédition sera à la charge du Client.

Responsabilité du transport et assurance Mondial Relay :
  • Le Vendeur reste légalement responsable de l’acheminement du colis jusqu’à sa livraison effective au Client.
  • Une option d’assurance Mondial Relay peut être sélectionnée lors de la commande ; elle couvre uniquement la valeur du colis pour le Vendeur.
  • Si le Client choisit de ne pas souscrire à cette assurance, il accepte que tout remboursement éventuel en cas de perte ou dommage soit limité au montant indemnisé par Mondial Relay.
  • Le Vendeur ne pourra être tenu d’indemniser au-delà de l’indemnisation versée par le transporteur, sauf faute avérée du Vendeur.
  • Si le Client choisit lui-même un transporteur autre que ceux proposés par le Vendeur, la responsabilité du Vendeur cesse dès la remise du colis audit transporteur.

11. Service client

Pour toute question, demande ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante : axeljona-aog@outlook.com

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et sont traitées conformément au RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Toute demande peut être adressée à : axeljona-aog@outlook.com

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site (textes, visuels, logos, etc.) sont la propriété exclusive de All of Geek by Jonax SNC et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

14. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents.